Cas client
Le Chocolat Alain Ducasse x CAP Express
La recette d’une logistique premium réussie
Quand on produit un chocolat d’exception, chaque étape compte, jusqu’à la livraison. Mais comment garantir une expérience client irréprochable quand on doit :
- acheminer un produit sensible, fragile et soumis à des contraintes de température,
- livrer rapidement dans un environnement urbain dense et complexe
- et maintenir un niveau d’exigence digne d’une maison de luxe ?
Téléchargez cette étude de cas pour découvrir comment CAP Express a su répondre à ce défi avec une solution agile, humaine et ultra-fiable.
Au programme de ce cas client
Les défis logistiques spécifiques d’un produit aussi délicat que le chocolat.
Pourquoi les solutions classiques ne répondaient plus aux besoins de la marque.
Les résultats : satisfaction client, fluidité des opérations, réactivité.
"Toutes les demandes de dernière minute sont honorées avec le sourire. CAP Express, c'est bien plus qu'un prestataire. C'est un vrai partenaire."
Céline Teluk - Responsable Supply Chain, Le Chocolat Alain Ducasse
À propos de CAP Express
CAP Express est une société de course et de transport urgent basé à Paris depuis 30 ans. Historiquement, spécialisée dans la course urgente parisienne, CAP Express est aujourd’hui un acteur majeur du transport urgent. Au fil des années, nous avons diversifié notre offre pour vous accompagner au quotidien dans tous vos projets et vous apporter des solutions concrètes. Nous vous proposons des services innovants et à forte valeur ajoutée au niveau régional, national et international. Notre mission ? Apporter aux entreprises (TPE, PME, Grand Compte…) des solutions de transport sur-mesure de qualité pour les faire gagner en flexibilité et en réactivité.
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